I prodotti Maggioli sono usati da chi lavora nella pubblica amministrazione e con la pubblica amministrazione: uffici comunali, polizia locale, uffici tecnici, e i professionisti che ci hanno a che fare ogni giorno. Lavorano tra norme e scadenze, spesso per ore di fila, sul computer che il loro ufficio mette a disposizione. Magma è progettato per loro, intorno a quattro principi. Ogni pagina di questa sezione è un ambito di decisioni prese da questi principi: non ci sono principi del colore, della tipografia o delle icone, solo decisioni che dicono quale principio servono.

Inclusivo

Nessuno sceglie un servizio pubblico. Chi lavora allo sportello usa il software che il comune ha comprato, chi si rivolge al comune usa il servizio che offre: se il prodotto non funziona per loro, non hanno alternative. Per questo deve funzionare per tutte le persone che devono usarlo. Progettato per le WCAG 2.x AA, e per le preferenze che le persone impostano: modalità scura, più contrasto, meno movimento, consumi ridotti.Leggero per il dispositivo e per la rete: gli uffici tengono i computer per anni, e non tutte le connessioni sono veloci.Le parole di chi usa il prodotto, non quelle della norma o del codice. Approfondisci in Accessibilità e Linguaggio inclusivo.

Abilitante

Il lavoro fatto con questi prodotti ha conseguenze: una scadenza rispettata, un pagamento eseguito, un atto depositato. Le persone devono poterlo portare a termine, e sapere di averlo fatto bene. Il compito più frequente viene per primo; gli altri restano a un passo, non nascosti.Le procedure lunghe sono divise in passi, e ognuno chiede solo quello che gli serve.Il lavoro ripetitivo è automatizzato, o si fa su molti elementi insieme.Attrito solo dove protegge: una conferma prima di ciò che non si può annullare, mai prima di ciò che si può annullare.Un errore dice cosa è successo e cosa fare dopo. Rimediare costa meno che sbagliare.Il prodotto suggerisce, la persona decide. Ciò che produce un’intelligenza artificiale è sempre segnalato come tale, con mds-policy-ai, perché chi lo usa sappia cosa controllare.

Intuitivo

La maggior parte delle persone usa più di un prodotto Maggioli, molte ogni giorno e per anni. Quello che hanno imparato in uno deve funzionare nel successivo. Lo stesso problema ha la stessa soluzione in ogni prodotto: un pattern si usa per lo stesso motivo e nello stesso modo, altrimenti non è un pattern.Le convenzioni del web e della piattaforma vengono prima delle invenzioni: un’interazione nuova va imparata, una standard è già nota.Un concetto, un nome, un’icona.Ogni elemento di una schermata si guadagna il posto aiutando il compito; il resto va via.

Flessibile

Magma serve un gruppo di aziende, marchi e prodotti, alcuni nuovi, altri nati molto prima di Magma. Deve adattarsi a tutti senza dividersi in un design system per ciascuno. Un marchio cambia Magma con i token e i temi, mai creando la propria copia di un componente.Il marchio si fa avanti nelle pagine editoriali e promozionali, e si fa da parte negli strumenti in cui si lavora.L’adozione è graduale: un prodotto esistente può partire dai token e passare ai componenti una schermata alla volta.I componenti sono web component, quindi funzionano nel framework che un prodotto ha già.

Quando non vanno d’accordo

I principi tirano in direzioni diverse: il colore del marchio che non è abbastanza leggibile come testo, la scorciatoia che solo alcune persone riescono a usare, il pattern noto che non si adatta a un compito nuovo. Quando succede, vincono nel loro ordine:

1. Inclusivo: una scelta che lascia fuori qualcuno non è accettabile, per quanto sia rapida, familiare o fedele al marchio.
2. Abilitante: poi, ciò che permette alle persone di finire il loro lavoro.
3. Intuitivo: poi, ciò che già conoscono.
4. Flessibile: poi, ciò che si adatta al marchio e al prodotto.

Cambiare una decisione

Le decisioni di questa sezione cambiano come cambia il codice: qualcuno propone, la community discute, il core team revisiona. Una proposta dice quale principio serve e quale decisione sostituisce. Aprila con la issue di documentazione del repository di Magma.